伝え方が9割 佐々木圭一
会社のプレゼンが終わった直後に貸したげるよと貸してもらった本だそう。
上司が何を伝えたかったのか……意味深です。(笑)
伝え方の強弱
伝え方のパターン
伝え方の図鑑みたいなってる。
「自転車を置かないで」を伝えたいとき、相手の好きなことを加えるもしくは嫌いなことを加えてアプローチする
「自転車を〇台撤去しました」
コンビニのトイレも「いつもきれいにご利用くださってありがとうございます」
とか
ちょっと行き詰ったときに開いてみるといいかな。